Pour que votre imprimante de bureau fonctionne correctement, vous devez installer un pilote sur votre ordinateur. Ce logiciel spécialisé varie selon la marque et le modèle de votre imprimante et, pour faciliter l’installation, il est normalement inclus sur un CD fourni avec l’imprimante. Cependant, il existe plusieurs façons de réinstaller les pilotes d’imprimante même si vous avez perdu le CD.
Identification de votre imprimante
La première étape pour réinstaller votre imprimante est d’identifier son fabricant et son numéro de modèle. Le nom du fabricant est généralement affiché bien en vue sur le corps de l’imprimante. Si vous avez l’emballage d’origine de l’imprimante ou le manuel d’utilisation, il est facile de trouver le numéro de modèle. Si vous n’avez que l’imprimante, vous pourrez peut-être trouver le numéro de modèle quelque part sur son châssis, par exemple sur le fond ou à l’arrière. Si tout le reste échoue, comparez l’imprimante avec des images de différents modèles sur le site Web du fabricant ou dans un catalogue jusqu’à ce que vous identifiiez celui le plus probable.
Installation par Windows
Des pilotes pour de nombreuses marques et modèles d’imprimantes différents sont préchargés sous Windows. Voici comment faire pour installer votre imprimante à l’aide de ces pilotes :
- cliquez sur Démarrer, sélectionnez « Périphériques et imprimantes » et cliquez sur « Ajouter une imprimante » pour lancer l’assistant « Ajouter une imprimante » ;
- cliquez sur « Ajouter une imprimante locale », sélectionnez le port sur lequel votre imprimante est branchée à l’aide du menu déroulant intitulé « Utiliser un port existant » et cliquez sur « Suivant » ;
- sélectionnez la marque et le modèle de votre imprimante à l’aide des listes ; si votre imprimante n’est pas listé, cliquez sur le bouton « Windows Update » pour mettre à jour la liste des pilotes ;
- une fois que vous avez sélectionné votre imprimante, cliquez sur « Suivant », tapez un nom unique dans la zone de texte et cliquez à nouveau sur « Suivant » ;
- attendez que le pilote d’imprimante soit installé, configurez les options de partage à l’aide de l’assistant et cliquez sur « Terminer ».
Téléchargement des pilotes du fabricant
De nombreux fabricants d’imprimantes ont une section dédiée aux pilotes d’imprimantes sur leur site Web.
- Naviguez sur le site Web du fabricant de votre imprimante, localisez la section pilote et trouvez le pilote approprié pour votre imprimante.
- En règle générale, vous devrez sélectionner non seulement le modèle de l’imprimante, mais aussi le système d’exploitation que vous utilisez.
- Enregistrez le fichier d’installation du pilote à un emplacement dont vous vous souviendrez ; une fois le téléchargement terminé, allez vers cet emplacement, double-cliquez sur le fichier et suivez les étapes de l’assistant d’installation pour installer votre imprimante.
Obtenir un CD de remplacement
Si tout le reste échoue, vous pourrez peut-être obtenir un CD de pilotes de remplacement pour votre imprimante par l’intermédiaire du fabricant de votre imprimante. Vous trouverez probablement les coordonnées du service à la clientèle du fabricant sur le manuel ou l’emballage de l’imprimante ou sur son site Web. Expliquez le problème, par téléphone ou par courriel, et demandez un CD de remplacement. Vous devrez fournir le modèle d’imprimante, ainsi que votre nom et votre adresse. Selon les politiques du fabricant, vous devrez peut-être aussi payer des frais d’expédition, bien que cela soit peu probable.
Avertissement
Le processus décrit dans cet article pour l’installation des pilotes d’imprimante s’applique à Windows 7. Il peut varier légèrement ou significativement avec d’autres versions ou produits.
